Politique de Confidentialité
Chez quarilostena, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour refléter les dernières exigences réglementaires et nos pratiques actuelles de traitement des données.
1. Informations que nous collectons
Données personnelles directes
Lorsque vous utilisez nos services de calendriers d'investissement, nous collectons les informations que vous nous fournissez directement :
- Nom complet et coordonnées de contact
- Adresse email et numéro de téléphone
- Préférences d'investissement et objectifs financiers
- Informations de profil utilisateur et paramètres personnalisés
- Communications que vous nous envoyez
Données d'utilisation automatiques
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous naviguez sur notre plateforme :
| Type de données | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Adresse IP et localisation | Sécurité et personnalisation | 12 mois |
| Données de navigation | Amélioration des services | 24 mois |
| Préférences utilisateur | Personnalisation | Durée du compte |
2. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs finalités légitimes, toujours dans le respect de la réglementation française et européenne :
- Fournir et personnaliser nos calendriers d'investissement selon vos préférences
- Vous envoyer des notifications importantes concernant les événements financiers
- Améliorer la qualité et la pertinence de nos analyses de marché
- Assurer la sécurité de votre compte et prévenir la fraude
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Vous contacter concernant nos services avec votre consentement
3. Partage et transfert des données
quarilostena ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :
Partenaires de confiance
Nous travaillons avec des prestataires sélectionnés pour maintenir nos services. Tous nos partenaires sont soumis à des accords stricts de confidentialité et de protection des données.
Transferts internationaux
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi française l'exige ou pour protéger nos droits légitimes, votre sécurité ou celle d'autres utilisateurs.
4. Vos droits et contrôles
En tant que résidant français, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles :
Demandez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant.
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment.
Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Recevez vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs.
Opposez-vous au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Demandez la limitation du traitement dans certaines situations.
5. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Contrôles d'accès stricts et authentification à plusieurs facteurs
- Surveillance continue de nos systèmes de sécurité
- Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques
- Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
- Plans de réponse aux incidents et de continuité d'activité
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures, conformément aux exigences du RGPD.
6. Conservation et suppression des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation des services
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
- Données de communication : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 24 mois maximum
- Cookies non essentiels : 13 mois maximum avec votre consentement
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment :
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
- Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
- Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences et paramètres
- Cookies marketing : avec votre consentement explicite uniquement
8. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par :
- Notification par email à votre adresse principale
- Bannière d'information sur notre site web
- Message dans votre espace personnel quarilostena
Les modifications entrent en vigueur 30 jours après notification, vous laissant le temps de les examiner et, le cas échéant, d'exercer vos droits.
Contactez notre équipe confidentialité
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :
Email : info@quarilostena.com
Téléphone : +33 9 52 95 20 30
Adresse : Centre Commercial Jas de Bouffan
210 Av. de Bredasque, 13100 Aix-en-Provence, France
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).